§ 1 Rozsah platnosti

Tento oddíl stanoví rozsah a platnost obchodních podmínek pro obchodní vztah mezi společností Pixum a zákazníkem. Stanoví, že tyto obchodní podmínky platí výlučně a jsou závazné pro obě strany. Obchodní podmínky jsou ty, které jsou v době objednávky k dispozici na internetu. Zákazník si je může uložit a vytisknout pro účely online objednávky. Rovněž uvádí, že internetový obchod je poskytován v anglickém jazyce a smluvním jazykem je angličtina.

§ 2 Smluvní partner

Dodavatelem a smluvním partnerem zákazníka je společnost Diginet GmbH & Co. KG (dále jen „Diginet“), Industriestraße 161, 50999 Kolín nad Rýnem, Německo.

§ 3 Uzavření smlouvy

Zákazník zadává společnosti Diginet objednávku na výrobu individualizovaných fotografických produktů a tiskovin („zboží“) zasláním digitálních šablon ve formě souborů („obrazové soubory“). Kliknutím na tlačítko objednávky „Koupit nyní“ nebo „Objednat s platbou“ zákazník podává závaznou nabídku k uzavření smlouvy. Před odesláním objednávky může zákazník kdykoli změnit a zkontrolovat údaje, rozpoznat případné chyby v zadání a v případě potřeby je opravit před závazným odesláním objednávky. Diginet okamžitě potvrdí zákazníkovi přijetí objednávky e-mailem. Potvrzení přijetí objednávky nepředstavuje přijetí nabídky. Prohlášení o přijetí nabídky ze strany Diginetu se uskuteční dodáním zboží nebo výslovným potvrzením přijetí.

§ 4 Ceny

Dodání zboží se provádí za ceny v českých korunách platné v den zadání objednávky, jak jsou uvedeny na webových stránkách společnosti Diginet, www.pixum.de. Cena se vypočítává na základě hodnoty objednávky, nákladů na dopravu a dalších cenových složek. Cena se skládá z hodnoty objednávky, nákladů na dopravu a dalších cenových složek a zahrnuje příslušnou zákonnou daň z přidané hodnoty. Při zásilkách do zemí mimo Evropskou unii mohou být účtována dodatečná cla. Ta nejsou zahrnuta v ceně a musí být uhrazena zákazníkem.

Naše online nabídka je určena výhradně pro soukromé osoby. Náš systém proto není navržen tak, aby vystavoval faktury bez DPH. Pokud chcete objednat pro svou společnost nebo instituci, kontaktujte nás prosím před zadáním objednávky na adrese business@pixum.com.

§ 5 Dodání, přeprava

Dodání nebo vyzvednutí zboží se provádí podle ustanovení uvedených v objednávkovém softwaru, aplikaci Pixum nebo na webových stránkách Pixum, pokud se zákazník a Diginet nedohodnou jinak. Předpokládanou dobu dodání uvádí Diginet během objednávkového procesu.

§ 6 Platba

Zákazník při zadání objednávky uvede, zda chce platit fakturou nebo online platebními metodami. V případě online platebních metod zákazník autorizuje platbu zadáním bankovních údajů, údajů o kreditní kartě nebo přístupových údajů poskytovatele platebních služeb. V případě mobilních platebních metod zákazník k ověření platby používá také aplikaci poskytovatele platebních služeb. Společnost Diginet si vyhrazuje právo udržovat autorizaci/rezervaci platby až do dokončení produktu, maximálně však po dobu 28 dnů. V souladu s platnými právními předpisy pro silné ověření zákazníka (PSD II) je společnost Diginet povinna předat určité zákonem předepsané osobní údaje příslušnému poskytovateli platebních služeb pro online platby. Další informace o tom naleznete zde. V případě platby na fakturu musí zákazník uhradit fakturovanou částku do 7 dnů od dodání zboží. V případě online platby zákazník výslovně autorizuje smluvního partnera k inkasu dlužné částky v rámci objednávky. Pokud se inkaso platby nezdaří z důvodů, které lze přičíst zákazníkovi, je zákazník povinen uhradit náklady na zpětné zúčtování a případné bankovní poplatky za zpracování. V případě přímého inkasa jako způsobu platby zákazník výslovně souhlasí se základním systémem přímého inkasa SEPA a uděluje společnosti Diginet nebo jejímu zmocněnému zástupci mandát k přímému inkasu SEPA (§ 127 BGB).
Vydané povolení je platné pro konkrétní objednávku (jednorázové povolení). Spolu s potvrzením o odeslání obdrží zákazník předběžné oznámení obsahující informace o identifikačním čísle věřitele, referenčním čísle povolení, částce a termínu nadcházejícího inkasa SEPA. Lhůta pro předložení odpovídá platným standardním požadavkům v platebním styku. Fakturovaná částka bude z účtu zákazníka odepsána společností Diginet nebo jejím zmocněným zástupcem s uvedením bankovních údajů a referenčního čísla povolení. Inkaso SEPA lze odvolat do 8 týdnů od data odepsání. To nemá vliv na základní pohledávku. Z logistických důvodů si společnost Diginet vyhrazuje právo zasílat faktury elektronicky. V takovém případě bude faktura zaslána bezplatně e-mailem. Výběrem elektronické platební metody (např. PayPal, kreditní karta) zákazník souhlasí s předáním informací o objednávce (např. fakturační adresa, dodací adresa nebo číslo zákazníka) bankám a poskytovatelům kreditních karet za účelem silného ověření zákazníka v souladu se směrnicí EU 2015/2366 (PSD2).

§ 7 Výhrada vlastnictví

Do úplného zaplacení veškerého zboží z jedné objednávky zůstává zboží vlastnictvím společnosti Diginet.

§ 8 Právo na odstoupení

Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku podle § 312g odst. 1 BGB je vyloučeno podle § 312g odst. 2 č. 1 BGB, protože zboží je přizpůsobeno specifikacím zákazníka a jeho osobním potřebám. To platí i pro doplňkové komponenty objednávky.

§ 9 Reklamace / Řešení sporů

V případě neshod s našimi zákazníky se zavazujeme najít smírné řešení. Příslušným spotřebitelským rozhodčím orgánem je: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl, www.verbraucher-schlichter.de. Nejsme však ochotni ani povinni účastnit se řízení o řešení sporů. Pokud nejste spokojeni s žádnou z našich nabídek, neváhejte nás kontaktovat na adrese service@pixum.com.

§ 10 Reklamace

Zákazník má nárok na zákonná záruční práva v případě jakýchkoli vad, pokud není v těchto Všeobecných obchodních podmínkách uvedeno jinak. Tato záruční práva nejsou omezena těmito Všeobecnými obchodními podmínkami pro spotřebitele.

§ 11 Odpovědnost

Diginet odpovídá za škody způsobené úmyslným nebo hrubě nedbalým jednáním Diginetu, jeho zástupců nebo agentů v souladu se zákonnými ustanoveními. Ve všech ostatních případech odpovídá společnost Diginet zákazníkovi pouze podle zákona o odpovědnosti za výrobky, z důvodu převzatých záruk, na základě zákona o ochraně osobních údajů nebo za porušení života, tělesné integrity nebo zdraví, jakož i za zaviněné porušení podstatných smluvních povinností (podstatné smluvní povinnosti, jejichž splnění umožňuje řádné provedení smlouvy a na jejichž dodržování se smluvní partner pravidelně spoléhá). V případě porušení podstatných smluvních povinností je nárok zákazníka na náhradu škody omezen na typickou, předvídatelnou škodu, pokud současně neplatí jiná výjimka uvedená v bodech 1 a 2 tohoto odstavce.

§ 12 Ochrana osobních údajů, zálohování dat

Pokud jde o další ustanovení týkající se ochrany údajů a zálohování dat, odkazujeme na samostatné zásady ochrany osobních údajů, které si zákazník může uložit a/nebo vytisknout na svém počítači za účelem online objednávky. Pokud je to nezbytné pro kompletní zpracování objednávek, budou osobní a obrazové údaje shromážděné při zadávání objednávky předány zástupcům společnosti Diginet v rámci smlouvy o zpracování údajů z objednávek podle čl. 28 DSGVO.

§ 13 Autorská práva, trestní právo

Diginet nezískává od zákazníka v žádném případě žádná práva k obrázkům. Obrázky proto nejsou používány společností Diginet ani jejími zaměstnanci mimo rámec výroby objednaného produktu. Dále je vyloučeno jejich předávání třetím osobám. Za obsah předaných obrazových souborů odpovídá výhradně zákazník. Musí zajistit, že vlastní potřebná autorská práva, ochranné známky nebo jiná práva ke všem obrazovým souborům předaným společnosti Diginet a k jejich použití v rámci zakázky. Zákazník nese všechny důsledky vyplývající z porušení těchto práv. Je povinen odškodnit společnost Diginet za veškeré oprávněné nároky třetích stran vyplývající z porušení jejich práv v souvislosti se zpracováním, reprodukcí a použitím předaných obrazových souborů v rámci zakázky. Zákazník potvrzuje, že obsah přenesených obrazových souborů neporušuje platné zákazy, zejména ustanovení týkající se šíření dětské pornografie (§§ 184 ff. německého trestního zákoníku, StGB). Pokud se společnost Diginet dozví o jakémkoli porušení tohoto ujištění, okamžitě o tom uvědomí příslušné orgány činné v trestním řízení.

§ 14 Registrace a služba alb

A. Diginet umožňuje zákazníkovi nahrávat obrazové soubory s předem stanoveným formátem, ukládat je a upravovat v takzvaných albech pomocí webových stránek provozovaných společností Diginet v rámci její služby Album. Úložný prostor využívaný zákazníky u společnosti Diginet by neměl překročit kapacitu uvedenou na webových stránkách (v současné době 1 gigabajt). Společnost Diginet si vyhrazuje právo smazat obrazová data ze svých serverů, a to zcela nebo zčásti, bez předchozího upozornění.

B. I přes pečlivou údržbu a péči o systém nemůže Diginet zaručit dostupnost služby po celou dobu. Neexistuje žádný nárok na využívání služby.

C. Používání služby Album Service a dalších služeb poskytovaných společností Diginet vyžaduje registraci údajů zákazníka, jako je jeho jméno a platná a aktuální e-mailová adresa. Údaje zákazníka týkající se těchto informací musí být úplné a pravdivé. Na každou e-mailovou adresu může být registrován pouze jeden zákazník. Společnost Diginet si vyhrazuje právo tento registrační proces změnit. Při registraci musí zákazník zadat své osobní heslo. Přístup ke všem údajům uloženým společností Diginet lze získat pouze pomocí tohoto hesla. Aby se zabránilo zneužití, je nezbytné zachovat heslo v tajnosti. Sdílení hesla s třetími stranami je zakázáno. Pokud je heslo přesto sdíleno, společnost Diginet nenese odpovědnost za žádné škody nebo jiné újmy, které zákazníkovi vzniknou v důsledku zneužití údajů. Na registraci u společnosti Diginet nevzniká žádný nárok. Společnost Diginet může žádost o registraci kdykoli bez udání důvodu odmítnout. V takových případech společnost Diginet smaže všechny informace a údaje poskytnuté uživatelem.

D. Registrace zákazníka jako uživatele služby Album a využívání těchto služeb jsou bezplatné.

§ 15 Závěrečná ustanovení

Platí právní předpisy Spolkové republiky Německo, s výjimkou Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Závazná ustanovení země, ve které má zákazník své obvyklé bydliště, zůstávají nedotčena. Pokud zákazník nemá obecné místo jurisdikce v Německu nebo pokud po uzavření smlouvy přesune své bydliště do zahraničí nebo pokud v době podání žaloby není jeho bydliště známo nebo pokud je zákazník obchodníkem jednající v rámci své obchodní činnosti, je místem jurisdikce pro všechny spory sídlo společnosti Diginet GmbH & Co. KG. Pokud jsou nebo se stanou jednotlivá ustanovení této smlouvy se zákazníkem, včetně těchto Všeobecných obchodních podmínek, zcela nebo částečně neúčinná, nemá to vliv na platnost zbývajících ustanovení. Pokud by to však pro jednu ze smluvních stran představovalo nepřiměřenou zátěž, je celá smlouva neplatná.

Poslední aktualizace: březen 2025